Pháp lý

Chính sách bán hàng và cung cấp dịch vụ

Chính sách này được áp dụng từ ngày: 16/9/2026

Áp dụng cho người dùng AllScript Manager trên manager.allscriptapp.com

1. Phạm vi

Áp dụng cho việc bán và cung cấp AllScript Manager trên https://manager.allscriptapp.com Giá, gói và ưu đãi công bố trên Bảng giá.

2. Sản phẩm và cung cấp

Cấp quyền sử dụng Workspace trên web theo gói đã đăng ký. Thời hạn, cấu hình và số phải trả theo Bảng giá và đơn tại thời điểm giao dịch. Không giao hàng hóa hữu hình. Sau thanh toán được xác nhận, quyền sử dụng được kích hoạt trên Workspace đã đăng ký. Không phát sinh chi phí lưu trữ dữ liệu Workspace trong thời hạn gói đang hiệu lực, trừ khi hai bên thỏa thuận khác bằng văn bản. Khuyến mãi (nếu có) là dòng trừ trên đơn, không đổi giá niêm yết. Khuyến mãi có thể kèm quy định đặc biệt; các quy định đó được công bố rõ khi áp mã. Không thu cao hơn giá niêm yết của đúng cấu hình trên Bảng giá tại thời điểm giao dịch. Số luồng song song là công suất xử lý cùng lúc của Workspace. Đây không phải hạn mức số đơn được tạo, được nhận hoặc được xử lý. Xử lý song song nhằm tăng tốc độ xử lý tức thời: số luồng đã chọn là số việc chạy cùng lúc. Công việc đồng thời khác vượt số luồng được xếp hàng chờ lượt và lần lượt đưa vào xử lý khi có luồng trống. Đơn không bị từ chối chỉ vì vượt số luồng. Xếp hàng chờ nhằm duy trì ổn định hệ thống, tránh quá tải. Đây là cơ chế vận hành bình thường, không phải gián đoạn dịch vụ, không phải cắt tính năng và không phát sinh phí. Chi tiết: Chính sách luồng xử lý song song. Gia hạn, bảo lưu giá và nâng cấp: Chính sách giá. Kích hoạt trải nghiệm / dùng thử là quyền lợi do AllScript Manager xem xét và quyết định, nhằm kiểm tra tính phù hợp của dịch vụ với nhu cầu sử dụng. Pháp luật không bắt buộc cung cấp giai đoạn này. Khi được mở, Workspace dùng thử theo gói đang công bố trên Bảng giá, cùng tính năng đang công bố của gói đó, theo hai giai đoạn: • 3 ngày sau khi Workspace được kích hoạt. • Nếu sau đó người dùng yêu cầu, AllScript Manager có thể mở thêm 27 ngày. Yêu cầu trải nghiệm / dùng thử: điền đúng MST, tên công ty, tên người yêu cầu, số điện thoại / Zalo và email trên trang yêu cầu. Tư vấn viên liên hệ để tư vấn và kích hoạt. Tài khoản đã gắn Workspace đang hoạt động: vào trực tiếp, không qua xét duyệt lại. Tài khoản chưa có Workspace: đưa vào hàng chờ duyệt theo quy trình hiện tại. AllScript Manager được từ chối, hoãn, giới hạn hoặc chấm dứt trải nghiệm / dùng thử. Người dùng được dùng thử trước khi mua. Thanh toán = chấp nhận dịch vụ phù hợp với điều kiện sử dụng của mình. Cần Internet để xác thực và vận hành.

3. Điều kiện

Dịch vụ được cung cấp khi hệ thống đang vận hành. Bảo trì định kỳ: AllScript Manager thông báo trước ít nhất 24 giờ bằng phương thức phù hợp (website hoặc email). Sự cố đột xuất, rủi ro bảo mật hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý có thể được xử lý ngay để bảo vệ hệ thống; AllScript Manager thông báo sớm nhất có thể. AllScript Manager không tạm ngưng quyền sử dụng Workspace đang hiệu lực nếu không thuộc một trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản; gian lận; lạm dụng hệ thống; rủi ro bảo mật; yêu cầu của cơ quan nhà nước; hoặc pháp luật bắt buộc. AllScript Manager được thay đổi cách thức vận hành hoặc giới hạn tính năng khi cần để bảo mật, ổn định hệ thống hoặc tuân thủ pháp luật. Việc thu hẹp phạm vi tính năng đang công bố của gói còn hiệu lực được thông báo bằng phương thức phù hợp. Không mặc định bồi thường thiệt hại phát sinh từ bảo trì hoặc thay đổi vận hành, trừ pháp luật bắt buộc. Khi AllScript Manager chủ động ngừng cung cấp một gói hoặc dịch vụ (không vì vi phạm của người dùng): không mở gia hạn khi hết hạn kỳ đang hiệu lực; quyền sử dụng chấm dứt khi hết hạn đó. Thời hạn còn lại của kỳ đã thanh toán được thực hiện đến hết hạn, trừ pháp luật bắt buộc hoặc sự kiện bất khả kháng. Người dùng từ đủ 18 tuổi, có năng lực giao dịch, và dùng Internet để xác thực và vận hành. AllScript Manager được từ chối, tạm ngừng hoặc hạn chế tài khoản khi vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán, lạm dụng hệ thống, rủi ro bảo mật, hoặc có yêu cầu của cơ quan nhà nước.

4. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật chính sách này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp luật, thay đổi sản phẩm/dịch vụ hoặc thay đổi trong hoạt động vận hành. Bản cập nhật được công bố trên website hoặc thông báo bằng phương thức phù hợp và có hiệu lực từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác. Tiếp tục truy cập hoặc sử dụng sau khi công bố = chấp nhận bản đó.