Pháp lý
Chính sách hỗ trợ tuỳ chỉnh hệ thống
Chính sách này được áp dụng từ ngày: 16/9/2026
Người dùng được dùng thử trước khi mua. Thanh toán = chấp nhận dịch vụ phù hợp với điều kiện sử dụng của mình. Thanh toán sau dùng thử (nếu có) được hiểu là người dùng chấp nhận dịch vụ phù hợp với điều kiện sử dụng của mình. Cần Internet để xác thực và vận hành.
1. Phạm vi
Hỗ trợ tuỳ chỉnh hệ thống nhằm thiết lập các chức năng đang công bố cho phù hợp với vận hành của từng Workspace, kèm tư vấn lộ trình triển khai. AllScript Manager có thể tuỳ chọn tuỳ chỉnh để tích hợp và tự động từng phần, nhằm tăng tính ổn định khi chuyển giao và tích hợp hệ thống. Người dùng được dùng thử trước khi mua. Thanh toán = chấp nhận dịch vụ phù hợp với điều kiện sử dụng của mình. Thanh toán sau dùng thử (nếu có) được hiểu là người dùng chấp nhận dịch vụ phù hợp với điều kiện sử dụng của mình. Cần Internet để xác thực và vận hành. Không gồm viết tính năng mới ngoài phạm vi đang công bố, trừ khi hai bên thỏa thuận bằng văn bản.
2. Thời điểm
Hỗ trợ tuỳ chỉnh diễn ra trong thời gian trải nghiệm / dùng thử đang mở, theo hai giai đoạn: 3 ngày sau khi kích hoạt, và thêm 27 ngày nếu AllScript Manager mở theo yêu cầu. Sau khi gói trả phí được kích hoạt, AllScript Manager tiếp tục hướng dẫn sử dụng theo Chính sách bảo hành. Yêu cầu tuỳ chỉnh mới ngoài phần đã thiết lập trong thời gian dùng thử được xem xét theo thỏa thuận riêng.
3. Nội dung hỗ trợ
Trong thời gian dùng thử, AllScript Manager hỗ trợ thiết lập các chức năng để phù hợp cho từng hệ thống: cấu hình quy trình, phân quyền, mẫu vận hành, tư vấn lộ trình triển khai, và tuỳ chỉnh tích hợp / tự động từng phần trong phạm vi tính năng đang công bố. Khách hàng cung cấp thông tin vận hành cần thiết. AllScript Manager được từ chối yêu cầu vượt phạm vi tính năng đang công bố, gây rủi ro bảo mật, hoặc không thể thực hiện hợp lý trong thời gian dùng thử.
4. Liên hệ
Yêu cầu hỗ trợ tuỳ chỉnh: email info@allscriptapp.com, form liên hệ trên trang chủ, hoặc trang yêu cầu dùng thử.
5. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật chính sách này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp luật, thay đổi sản phẩm/dịch vụ hoặc thay đổi trong hoạt động vận hành. Bản cập nhật được công bố trên website hoặc thông báo bằng phương thức phù hợp và có hiệu lực từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác. Tiếp tục truy cập hoặc sử dụng sau khi công bố = chấp nhận bản đó.